利用規約

この文書には、化粧品の販売を提供する Web サイトの使用をユーザーに提供するための一般条件が含まれています。

定義 これらの利用規約を完全に理解して受け入れることができるように、以下の用語は、単数形および複数形を問わず、以下に示す意味を持ちます。

所有者: SM BEAUTY - Sandra Mandurino、登録事務所 Via Monviso n.94, 20024 Garbagnate Milanese (MI) VAT 番号 IT11560200963 PEC アドレス smbeauty@pec.it

アプリケーション：ウェブサイト 製品：オーナーがユーザーに提供する商品

ユーザー: アプリケーションにアクセスして使用する人

消費者ユーザー: 自分のビジネス、起業家活動、または専門的活動 (該当する場合) に関連しない目的で契約を結ぶ自然人。

条件: 所有者とユーザーの間の関係、およびアプリケーションを通じて所有者が提供する製品の販売または供給を規定するこの契約。

条件の範囲: アプリケーションの使用は、ユーザーが条件を完全に受け入れることを意味します。ユーザーが条件および/またはその他の注記、法的通知、その中で公開または参照されている情報を受け入れない場合、ユーザーはアプリケーションまたはアプリケーションに関連するサービスを使用することはできません。

所有者はいつでも条件を変更できます。

適用される条件は、注文書または製品の供給要求の送信日に有効な条件です。

アプリケーションを使用する前に、ユーザーは条件をよく読み、今後の参照のために保存または印刷する必要があります。

所有者は、ユーザーの登録後であっても、独自の裁量でいつでも、アプリケーションのグラフィック インターフェイス、コンテンツおよびその構成、ならびにアプリケーションの機能および管理を特徴付けるその他の機能を変更する権利を留保します。アプリケーションは、必要に応じて、関連する指示をユーザーに伝えます。

アプリケーションを介した購入または配送リクエスト: アプリケーションを介して提供されるすべての製品は、関連する製品シートに詳細に記載されています(品質、特性、入手可能性、価格、配送方法、時間と費用、追加料金など)。アプリケーションと製品で公開されている内容の間に、いくつかのエラー、不正確さ、または小さな違いが発生する可能性があります。さらに、製品の画像は単なる表現として理解されなければならず、契約上の要素を構成するものではありません。

消費者ユーザーは、アプリケーションを介した 1 つ以上の製品の購入および/または配送リクエストが許可されます。

購入および/または配送リクエストは、法定年齢に達した自然人にのみ許可されます。未成年者の場合、アプリケーションを介した製品の購入および/または供給の要求は、親または親権を行使する人によって審査され、承認されます。

アプリケーションを介した製品のオファーは、契約上の購入提案および/または配達要求としてユーザーが送信するオファーおよび注文を準備するための招待状として理解される必要があり、以下に説明するように所有者による確認および/または承諾を条件とします。したがって、所有者はその裁量でユーザーの注文または配達要求を受け入れるか拒否する権利を有します。したがって、ユーザーは理由の如何を問わず所有者の決定に異議を唱える権利を有しません。

製品の販売または供給の契約は、ユーザーの契約上の購入提案または配送要求を所有者が承諾したことにより締結されたものとみなされます。所有者は、ユーザーが指定した電子メール アドレスに注文確認を送信するか、注文確認 Web ページを表示することによって、ユーザーに承諾を通知します。確認書には、注文日、ユーザーのデータ、製品の特性とその入手可能性に関する情報、価格または価格の計算方法、追加料金および/または税金（該当する場合）、配送先住所、配達時間、および考えられる費用、撤回権の行使方法またはその除外の可能性、および保証。

製品の販売または供給に関する契約は、前段落に示された事項が存在しない場合、当事者間では無効になります。

製品が入手できない場合、所有者は新しい配送条件をユーザーに伝え、ユーザーが注文を確認するつもりかどうかを尋ねます。契約は、所有者が承諾した製品に関してのみ締結されるものと理解されます。

ユーザーは、注文確認で報告されたデータの正確性を確認し、間違いがあれば直ちに所有者に通知する必要があります。ユーザーは、注文、確認書、および条件のコピーを保管しておく必要があります。

登録: アプリケーションの機能を使用するには、ユーザーは登録フォームで要求されたすべてのデータを真実かつ完全に登録して提供し、プライバシー ポリシーと条件に同意する必要があります。

ユーザーはアクセス資格情報を維持する責任があります。アクセス認証情報はユーザーのみが使用し、第三者に譲渡することはできません。ユーザーは、それらを機密に保ち、第三者がそれらにアクセスできないようにすることを約束します。ユーザーは、不適切な使用または開示の疑いがある場合、またはそれを認識した場合、直ちに所有者に通知しなければなりません。

ユーザーは、登録手続き中に提供された個人データが完全かつ真実であることを保証し、ユーザー アプリケーションの登録ルールによる違反に起因する、および/またはそれに関連するあらゆる損害、補償、および/または制裁から所有者を免責することを約束します。またはログイン認証情報の保存。

アカウントのキャンセルと閉鎖: 登録ユーザーはいつでもアプリケーションの使用を停止し、アカウントを非アクティブ化するか、可能であればアプリケーションのインターフェースを介して、または電子メールのアドレス smbeauty@pec.it に書面で連絡してキャンセルを要求することができます。 。

ユーザーが条件または適用される法的規定に違反した場合、所有者は、いつでも予告なくユーザーのアカウントを一時停止または閉鎖する権利を留保します。

価格と支払い: 各製品の価格は、期限がある場合、VAT を含めて表示されます。商品の性質上、事前に価格の算出ができない場合には、価格の算出方法を記載させていただきます。

考えられるすべての税金、追加費用、配送料も表示する必要があります。これらの費用は、目的地、選択した配送方法、および/または使用する支払い方法によって異なる場合があります。かかる費用項目が事前に合理的に計算できない場合には、ユーザーに請求すべき費用の目安が表示されます。

所有者は、製品の価格および追加費用をいつでも変更する権利を留保します。価格変更は、いかなる場合も、その変更前に締結された契約に影響を与えないものと理解されます。

ユーザーは、アプリケーションに指定された期限内および方法で製品の代金を支払い、要求された情報を伝達することを約束します。

本アプリケーションは支払い処理にサードパーティのツールを使用しており、提供された支払いデータ (クレジット カード番号、所有者の名前、パスワードなど) とはいかなる形でも接触しません。

これらのサードパーティツールが支払い承認を拒否した場合、所有者は製品を供給せず、いかなる形でも責任を負うことはできません。

請求 支払いのための請求書を受け取る予定のユーザーは、所有者に請求データを提供する必要があります。この場合、ユーザーは提供された情報が真実であることを宣言し、この点に関して所有者を免責します。

マテリアル製品の配送方法: マテリアルサポートで提供されるマテリアルおよび/またはデジタル製品は、アプリケーションで選択または指定され、注文確認書で報告される方法と時間で、ユーザーが指定した住所に配送されなければなりません。別段の指定がない限り、注文確認書に記載されている配送条件には、配送業者が引き取ってから商品の配送に通常必要な期間が含まれます。

リクエストされた製品を提供できない場合は、配達予定時刻または配達不可能な理由を示した電子メールでユーザーに速やかに通知されます。

ユーザーが新しい期間に同意するつもりがない場合、または配送が不可能になった場合は、支払った金額の返金を要求することができます。返金は、購入に使用された支払い方法で、日付から最長 14 日以内に速やかに支払わなければなりません。所有者が返金リクエストを認識した日付。

製品を受け取ったら、ユーザーは注文との適合性および梱包の完全性を確認する必要があります。パッケージおよび/または製品に明らかな損傷がある場合、ユーザーは製品の配送を拒否し、無料で返品することができます。納品文書に署名すると、ユーザーは納品された製品の外観特性に関して異議を唱えることができなくなります。

所有者は、不可抗力により契約を履行できなかった後に被った損害、損失、費用について責任を負いません。

消費者ユーザーが重要な製品の購入を撤回する権利: 何らかの理由で製品に満足できない消費者ユーザーは、納品後 14 日以内に、違約金なしで理由を明示せずに契約を撤回する権利を有します。製品の日付については、次の記事に記載されているオプションの撤回フォームまたはその他の書面による宣言を使用して、電子メール アドレス smbeauty@pec.it に書面で連絡を送信します。

消費者ユーザーが 1 回の注文で複数の製品を個別に配送する場合、取り消し権を行使できる 14 日間の期間は、最後の製品の配送日から始まります。

撤回の場合、消費者ユーザーは不当な遅滞なく、いかなる場合も契約から撤回する決定を伝えた日から 14 日以内に製品を所有者に返却しなければなりません。所有者が負担すると宣言した場合を除き、消費者ユーザーは製品の返品にかかる直接費用のみを負担するものとします。

引き出しが正しく行われた場合、所有者はユーザーから受け取った支払いを返金します。返金は、所有者が返金リクエストを知った日から最長 14 日以内に、購入に使用された支払い方法で速やかに行われなければなりません。

消費者ユーザーが所有者が提供する最も安価な配送タイプとは異なるタイプの配送を明示的に選択した場合、所有者は配送料金を返金しません。

所有者は、製品が返品されるまで、または消費者ユーザーが製品を個人的に回収することを申し出ない限り、製品を返品したことを証明するまで、返金を保留することができます。

不適切な使用、過失、物理的、美的または表面的な損傷または改変、改ざん、不適切なメンテナンスまたは摩耗、または製品の不可欠な要素（付属品）の欠如により製品に欠陥があると判明した場合、所有者は返品を受け入れることができません。 、部品など）。このような場合、所有者は購入した製品を送り主に返送し、送料を送り主に請求します。

撤回の権利を行使するためのオプションのフォーム ユーザーは、次のフォームを使用して契約を撤回できます。このフォームはすべて記入し、撤回期間が終了する前に電子メール アドレス smbeauty@pec.it に送信する必要があります。

私は、以下の製品に関する販売または供給契約の撤回をここに伝えます __________ 注文番号:_______ 注文日: _______ 名前と姓: _______ 住所: ______ 注文を行ったアカウントに関連付けられた電子メール: ____________________ 日付: __________

消費者ユーザー向けの重要な製品の適合性の保証 条項に規定されている適合性の法的保証。消費者法典 128-135 は、アートで規制されている「消費財」のカテゴリーに該当する、アプリケーションを通じて販売されるすべての製品に対して認められます。消費者法第 128 条第 2 項: 組み立てられるものも含むあらゆる有形の可動物。ただし、i) 公証人による委任による執行またはその他の法律による販売、ii) 提供されていない場合の水道、ガス、または電気を除きます。 iii) 電気。

適合性の法的保証は消費者ユーザーのみに限定されます。

所有者は、販売契約に従って消費者ユーザーに製品を配送することを約束します。次の場合、製品は契約に準拠しているものとみなされます。

同じ種類の商品が通常使用される用途に適していること 販売者の説明に準拠しており、販売者がサンプルまたはモデルとして消費者に提示した商品の品質を備えていること 品質と性能を実証していること同じタイプの商品では通常のことであり、商品の性質を考慮し、販売者、製造者、またはその代理人が商品の特定の特性について行った公的声明を考慮すると、消費者が合理的に期待できるもの、特に広告やラベル表示においては、消費者が要求し、消費者が販売者に通知した特定の目的に適しています。契約締結時に売主が承諾したものとします。したがって、偶発的な出来事、消費者ユーザーの責任、または意図された用途および/または適合性のために提供された技術文書に準拠しない製品の使用によって引き起こされた故障や誤動作は、保証の範囲から除外されます。

製品の納入日から 24 か月以内に発生した不適合については、欠陥が発見された日から 2 か月以内に報告する必要があります。

別段の証明がない限り、商品の納入後 6 か月以内に生じた適合性の欠如は、この推定が商品の性質または不適合の性質と矛盾しない限り、納入時に存在すると推定されます。 6 か月後、消費者ユーザーは、損傷が製品の誤ったまたは不適切な使用によって引き起こされたものではないことを証明する必要があります。

芸術に従ってください。消費者法第 130 条に基づき、製品が適合性を欠いている場合、消費者ユーザーは無償で製品を適合性に戻す権利を有します。この目的を達成するために、消費者ユーザーは製品を修理するか交換するかを選択できます。

要求された救済が客観的に不可能であるか、過度に負担が大きい場合には、この選択権を行使することはできません。さらに、消費者ユーザーは、以下のいずれかの状況が発生した場合に限り、適切な値下げまたは契約の解除を受ける権利を有します。 i) 修理および交換が不可能または過度に負担である。 ii) 所有者が妥当な期間内に製品を修理または交換しなかった場合。 iii) 交換または修理が消費者ユーザーに重大な不便を引き起こした場合。

適合性保証によって提供される救済策を利用するには、消費者ユーザーは電子メール アドレス smbeauty@pec.it に書面による通知を送信する必要があります。

所有者は、不適合の申し立ての連絡に迅速に対応し、製品が属する製品カテゴリおよび/または報告された欠陥も考慮して、従うべき特定の手順を消費者ユーザーに指示します。

クリエイティブ コモンズ ライセンス: アプリケーションで利用可能なコンテンツおよび/またはマテリアルは、このライセンス「クリエイティブ コモンズ パブリック ライセンス CC BY 4.0」(以下「利用可能なコンテンツ」および/またはマテリアル) の条項に基づいて利用可能です。アプリケーション上のコンテンツおよび/またはアプリケーションの使用は、著作権、著作権法によって認められるその他の権利 (関連権、データベース権など) および/またはその他の適用法によって保護されています。ライセンスおよび/またはその他の適用法によって認可されていない、アプリケーションで利用可能なマテリアル。

所有者は、ユーザーがライセンスの条項および条件に従うことに同意することを条件として、以下にリストされている権利をユーザーに付与します。

所有者は、ユーザーが承認した場合に限り、ユーザーが商業目的を含むあらゆる手段および形式で、アプリケーション上で利用可能なコンテンツおよび/またはマテリアルを複製、配布、公衆への伝達、表現、実行、行為、変換することを許可します。作品の著作権は所有者にあります。

保証の免責事項: アプリケーションは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供され、所有者はアプリケーションに関して明示的または黙示的な保証を提供せず、アプリケーションがユーザーのニーズを満たすことについてもいかなる保証も提供しません。または、一度も中断されず、エラー、ウイルス、バグがないこと。

所有者は、アプリケーションが 1 日 24 時間中断なく利用可能であることを保証しますが、何らかの理由により、いつでも、どの期間でもアプリケーションにアクセスできない、および/または操作できない場合には、いかなる形でも責任を負うことはできません。システム障害、メンテナンス、修理、または所有者の制御が完全に及ばない理由または不可抗力の場合、アプリケーションへのアクセスは予告なく一時的に停止される場合があります。

責任の制限: 所有者は、故意の不正行為または重大な過失の場合を除き、所有者またはそのサプライヤーの管理外のインターネットの使用に関連する損害または誤動作について、ユーザーに対して責任を負うことはできません。

さらに、所有者は、所有者に帰責のない理由により契約を履行できなかった後にユーザーが被った損害、損失、および費用について責任を負わず、ユーザーは支払った価格および追加費用の全額を返金する権利のみを有します。発生した。

データ管理者は、使用された支払いデータ (カード番号、クレジット カード、所有者の名前、パスワード) に何らかの形で接触することなく、第三者によるクレジット カードおよびその他の支払い手段の不正または違法な使用に対して責任を負いません。 、など）。

所有者は以下について責任を負うことはできません。

所有者による契約違反の直接の結果ではないビジネス機会の損失およびその他の損失（間接的であっても、ユーザーが被る可能性のあるもの）、ユーザーまたは第三者によるアプリケーションの誤ったまたは不適切な使用、不正確な文書の発行または、ユーザーが提供したデータの誤りによる税金データについては、正しい挿入に対して単独で責任を負います。いかなる場合でも、所有者はユーザーが支払った費用の 2 倍を超える金額について責任を負うことはありません。

不可抗力 所有者は、不可抗力の出来事、またはいかなる場合であっても、予期せぬ出来事や、いかなる場合でも、所有者とは独立して、合理的に制御できない状況が原因で、義務の履行が失敗したり遅延したりすることについて責任を負うことはできません。コントロールしたい。

不可抗力事由が発生した期間中、所有者による義務の履行は停止されたものとみなされます。

データ管理者は、不可抗力の原因による事象が継続する場合でも、その義務を正しく履行できる解決策を特定するために、できる限りあらゆる措置を実行します。

サードパーティの Web サイトへのリンク: アプリケーションには、サードパーティの Web サイト/アプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。所有者はそれらを制御することができないため、そのようなサイト/アプリケーションのコンテンツについては一切責任を負いません。

これらのリンクの一部は、本アプリケーションを通じてサービスを提供するサードパーティのサイト/アプリケーションにつながる場合があります。この場合、各サービスにはサイト・アプリケーションの利用および第三者が用意するサービスの利用に関する一般条件が適用されるものとし、オーナーは一切の責任を負いません。

プライバシー: 個人データの保護と処理は、サイトの専用ページで参照できるプライバシー ポリシーに従って行われます。

適用法と管轄権 本条件はイタリアの法律に準拠します。

消費者ユーザーの場合、本条件の適用、履行、解釈に関連する紛争については、消費者ユーザーが居住する場所、または選択した住所地（イタリア共和国の領土内にある場合）の裁判官が、偏見なく権限を有するものとします。消費者ユーザーの法律に従って、「消費者裁判所」以外の裁判官で訴訟を起こすこと。消費者法第 66 条の 2 に基づき、条項に定められた基準の 1 つに従ってその地域に適用されます。民事訴訟法第18条、第19条、第20条。

居住地または住所を有する国の法律によって定められた、より有利で強制的な規定の適用は、特に権利行使の期限に関して、イタリアに居住地または住所を持たない消費者ユーザーに留保されます。製品の返品後、この権利を行使する場合の撤回の権利、連絡方法、および適合性の法的保証。

消費者ユーザー向けのオンライン紛争解決: ヨーロッパに居住する消費者ユーザーは、欧州委員会が代替紛争解決ツールを提供するオンライン プラットフォームを確立したという事実を認識する必要があります。消費者ユーザーは、このツールを使用して、オンラインで締結された商品の販売およびサービスの提供に関する契約に関連する、および/またはそこから派生するあらゆる紛争を解決することができます。したがって、消費者ユーザーは、このプラットフォームを使用して、オンラインで定められた契約に起因する紛争を解決することができます。このプラットフォームは次のアドレスで入手できます: ec.europa.eu/consumers/odr/